Jak usunąć przelew z historii w Pekao24?

Nie można usunąć przelewu z historii bankowej w Pekao24. Bank przechowuje dane transakcyjne przez wymagany prawem okres, co do zasady co najmniej 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym wykonano operację. Dotyczy to także rachunku zamkniętego. Usunięcie przelewu z widoku użytkownika nie oznaczałoby usunięcia informacji z systemów Banku Pekao S.A.

Dlaczego Pekao24 nie pozwala usunąć historii?

Historia transakcji jest dokumentacją operacji na rachunku i może stanowić dowód finansowy. Bank musi ją archiwizować między innymi ze względu na obowiązki wynikające z Prawa bankowego, ustawy o rachunkowości oraz przepisów podatkowych. Nie jest to więc funkcja, którą bank może wyłączyć na życzenie klienta.

Prawo do usunięcia danych wynikające z RODO, nazywane także prawem do bycia zapomnianym, nie obejmuje informacji, których przechowywanie jest wymagane przepisami. Wniosek o usunięcie danych transakcyjnych nie może uchylić obowiązku archiwizacji. W określonych sytuacjach dane mogą być przechowywane także dłużej, na przykład gdy są potrzebne w związku z postępowaniem lub kontrolą.

Trzeba rozróżnić widok w Pekao24 lub PeoPay od bankowej bazy danych. Aplikacja prezentuje zapis operacji, ale filtrowanie listy nie zmienia dokumentacji przechowywanej przez bank. Również zamknięcie rachunku nie usuwa wcześniejszych transakcji.

Jak ograniczyć widoczność historii?

Nie da się wykasować przelewu z systemu bankowego, ale można ograniczyć dostęp do jego kopii i zmienić sposób wyświetlania danych. Pomocne są następujące działania:

• Filtrowanie historii – ustaw krótszy zakres dat, na przykład ostatnie 12 miesięcy, aby starsze operacje nie były widoczne na bieżącej liście.
• Usunięcie plików PDF – skasuj pobrane wyciągi i potwierdzenia z komputera, telefonu lub chmury. Zwiększa to prywatność lokalną, ale nie wpływa na dane w banku.
• Ochrona urządzenia – korzystaj z blokady ekranu i nie zapisuj dokumentów bankowych w miejscu dostępnym dla innych osób.
• Płatności gotówkowe – transakcja opłacona gotówką nie pojawi się w historii głównego rachunku, choć nie usuwa wcześniejszych zapisów.

W Pekao24 można więc zarządzać widokiem historii, lecz nie można trwale usunąć przelewu z rejestrów banku.